Politique de Confidentialité

Introduction

MG Plomberie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville de résidence
• Informations relatives à votre demande (message, projet)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de nos interventions et prestations
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous informer de nos actualités et offres (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'utilisation de cookies et l'envoi de communications marketing
• L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données relatives aux prestations : durée légale de conservation des documents comptables
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de MG Plomberie. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site) qui agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à respecter la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : messaoudgregory@live.fr

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de votre consentement aux cookies)
• Cookies fonctionnels : permettent d'améliorer votre expérience (sauvegarde de vos informations de contact)

Modification de la politique

MG Plomberie se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : Février 2026