Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer vos travaux.
Pour les urgences plomberie (fuites importantes, dégâts des eaux), nous intervenons sous 1 heure maximum dans notre zone d'intervention. Notre service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Oui. Les devis sont gratuits et sans engagement. Pour les projets de rénovation ou d’installation (chauffage, chaudière, rénovation), les déplacements sont payants pour l’étude technique, mais ils sont déductibles si le devis est accepté sur place.
Nous privilégions les marques reconnues pour leur fiabilité et leur performance (Atlantic, Daikin, Mitsubishi, Grohe, etc.). Nous garantissons ainsi la durabilité de vos installations.
Non. Nous utilisons des techniques non-destructives : écoute acoustique, caméra thermique infrarouge et gaz traceur. La fuite est localisée à ±5 cm sans ouvrir les murs ni casser le carrelage.
Selon le type de bouchon, nous utilisons la ventouse professionnelle, le furet électrique ou l'hydrocurage haute pression pour les bouchons les plus résistants. L'inspection par caméra endoscopique peut être réalisée pour diagnostiquer la cause avant d'intervenir. Toutes nos interventions sont garanties : résultat ou second passage offert.
Oui. Nous travaillons avec des matériaux certifiés et des marques reconnues pour assurer la durabilité de chaque installation. Notre engagement : un travail soigné et un résultat qui dure.
Oui. Notre service d'urgence est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. Pour les urgences (fuite, panne de chauffage en hiver), nous nous mobilisons sans délai.
Nous acceptons le règlement par chèque, virement bancaire ou espèces. Une facture détaillée vous est remise à la fin de chaque intervention, utilisable auprès de votre assurance en cas de sinistre.
Nous intervenons à Paris (75) et dans toute l'Île-de-France : Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95) et Essonne (91). En urgence, nous nous déplaçons sous 1 heure dans notre zone de couverture. Consultez notre page zone d'intervention pour la liste complète des communes.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous directement, nous répondons dans les plus brefs délais.